长沙市气象台7月1日8时发布高温黄色预警信号：白天湘江新区、雨花区、天心区、芙蓉区、开福区、长沙县、望城区、浏阳市、宁乡市最高气温将升至35℃以上。湖南省气象台预计，受副高控制，未来3天全省以多云间晴天天气为主。高温天气，也是外卖订单的高峰季节。如何保障骑手高温送餐的安全？
“今年夏天，饿了么推出蓝骑士关怀保障七大举措，从免费物资发放、智能装备升级、骑士餐特价秒杀、话费换电补贴、蓝骑士亲子暑期研学营等多方面，全面提升蓝骑士夏季关怀保障。”饿了么相关负责人告诉记者。
夏季来临之前，饿了么提前为全国蓝骑士发放防暑降温物资，确保骑士们在炎炎夏日中能够安全、舒适地跑单。其中，蓝骑士收到的清凉包包括：骑行水杯、防晒面罩、冰袖、防水手机袋、防晒衣等。在全国，超15万骑士驿站免费向骑手开放，并在骑手APP地图上点亮，方便骑手纳凉休息进食。
△骑手在领取冰袖
为应对夏季高温、暴雨等特殊天气，饿了么还启动夏季应急机制，做好应急准备和免罚举措，进行线路优化和派单保护，为骑手匹配更灵活的配送时间、缩短配送距离，降低配送难度，减少骑手暴露在户外的时间，并为骑手开启相应的免罚措施和异常申报、剔除等。骑手如遇意外情况，可及时上报，平台会及时提供帮助。
收入保障方面，根据高温天气情况，平台订单会触发天气补贴，同时推出跑单激励和长线活动等形式，多举措增加骑手收入。
△骑手在领取药品
在平时，饿了么也持续开展高温、暴雨等异常天气防护等安全知识课程培训。饿了么还要求物流站点检查物资、车辆电池等情况，备好姜汤、热茶、绿豆汤、常用药箱等，做好后勤保障。
同时，饿了么还将每月17日设立为“骑士日”，在骑士驿站线下提供免费剪发、免费水饮等生活及保障服务。
潇湘晨报记者李姝
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